Uniform Complaint

Board Policy

 Uniform Complaint Procedures

 

Board Action: Approved                                                                     

Effective Date: November 27, 2017

 

Vista Charter Public Schools (VCPS) complies with applicable federal and state laws and regulations. VCPS is the local agency primarily responsible for compliance with federal and state laws and regulations governing educational programs. Pursuant to this policy, persons responsible for conducting investigations shall be knowledgeable about the laws and programs, which they are assigned to investigate. This complaint procedure is adapted to provide a uniform system of complaint processing for the following types of complaints:

 

1-Complaints regarding “pupil fees," including any fee, deposit or another charge that a pupil or a pupil's parent or guardian are required to pay or any “fee waiver”;

 

2-Complaints of discrimination against any protected group including actual or perceived, including discrimination on the basis of age, sex, sexual orientation, gender, ethnic group identification, race, ancestry, national origin, religion, color, or mental or physical disability, or on the basis of a person’s association with a person or group with one or more of these actual or perceived characteristics in any VCPS program or activity; and

 

4-Complaints of violations of state or federal law and regulations governing the following programs including but not limited to: special education, Title II, Section 504 of the Rehabilitation Act, consolidated categorical aid, No Child Left Behind, migrant education, career technical and technical education training programs, child care and development programs, child nutrition program

 

VCPS acknowledges and respects every individual’s rights to privacy. Discrimination complaints shall be investigated in a manner that protects the confidentiality of the parties and the integrity of the process. This includes keeping the identity of the complainant confidential, as appropriate and except to the extent necessary to carry out the investigation or proceedings, as determined by the Principal or designee on a case-by-case basis.

 

VCPS prohibits any form of retaliation against any complainant in the complaint process, including but not limited to a complainant’s filing of a complaint or the reporting of instances of discrimination. Such participation shall not in any way affect the status, grades or work assignments of the complainant.

 

Compliance Officers

 

The Board of Directors designates the following compliance officer(s) to receive and investigate complaints and to ensure VCPS’s compliance with law:

 

 


Karen Amaya, Principal

VISTA Charter Middle School

2900 W. Temple Street

Los Angeles, CA

Phone: (213) 201-4000

Email: kamaya@vistacharterms.org

 

 

Collin Felch Ed.D., Principal

Vista Heritage Charter Middle School

2609 West Fifth Street

Santa Ana, CA 92703

Phone: (714) 988-2720

Email: cfelch@vistaheritagems.org


 

The Principal or designee shall ensure that employees designated to investigate complaints are knowledgeable about the laws and programs for which they are responsible.  Designated employees may have access to legal counsel as determined by the Principal or designee.

 

Notifications

 

The Principal or designee shall annually provide written notification of VCPS’s uniform complaint procedures to students, employees, parents/guardians, the Board of Trustees, appropriate private officials or representatives, and other interested parties.

 

The Principal or designee shall make available copies of the uniform complaint procedures free of charge.  The notice shall:

 

1-Identify the person(s), position(s), or unit(s) responsible for receiving complaints.

 

2-Advise the complainant of any civil law remedies that may be available to him/her under state or federal discrimination laws, if applicable.

 

3-Advise the complainant of the appeal process pursuant to Education Code 262.3, including the complainant’s right to take the complaint directly to the California Department of Education (CDE) or to pursue remedies before civil courts or other public agencies.

 

4-Include statements that:

 

a-VCPS is primarily responsible for compliance with state and federal laws and regulations;

 

b-The complaint review shall be completed within 60 calendar days from the date of receipt of the complaint unless the complainant agrees in writing to an extension of the timeline;

 

c-An unlawful discrimination complaint must be filed not later than six months from the date the alleged discrimination occurs, or six months from the date the complainant first obtains knowledge of the facts of the alleged discrimination;

 

d-The complainant has a right to appeal VCPS’s decision to the CDE by filing a written appeal within 15 days of receiving the Charter School’s decision; and

 

e-The appeal to the CDE must include a copy of the complaint filed with VCPS and a copy of VCPS’s decision.

 

 

Política de la Junta

 

Procedimientos Uniformes de Quejas

 

Acción de la Junta: Aprobada

Fecha de vigencia: 27 de noviembre de 2017

 

Las escuelas públicas de Vista Charter (VCPS) cumplen con las leyes y regulaciones federales y estatales aplicables. VCPS es la agencia local principalmente responsable del cumplimiento de las leyes y regulaciones federales y estatales que rigen los programas educativos. De conformidad con esta política, las personas responsables de llevar a cabo las investigaciones deben conocer las leyes y los programas que deben investigar. Este procedimiento de queja se adopta para proporcionar un sistema uniforme de procesamiento de quejas para los siguientes tipos de quejas:

 

(1) Quejas con respecto a "cuotas de estudiantes", incluyendo cualquier tarifa, depósito u otro cargo que un alumno o padre o tutor del alumno deba pagar o cualquier "exención de tarifas";

(2) Quejas de discriminación contra cualquier grupo protegido, incluyendo real o percibido, incluyendo discriminación por edad, sexo, orientación sexual, género, identificación étnica, raza, ascendencia, origen nacional, religión, color o discapacidad mental o física , o sobre la base de la asociación de una persona con una persona o grupo con una o más de estas características reales o percibidas en cualquier programa o actividad de VCPS; y

(3) Quejas de violaciones a las leyes y regulaciones estatales o federales que rigen los siguientes programas, que incluyen pero no se limitan a: educación especial, Título II, Sección 504 de la Ley de Rehabilitación, ayuda categórica consolidada, No Child Left Behind, educación migratoria, carrera técnica y programas de capacitación en educación técnica, programas de cuidado y desarrollo infantil, programa de nutrición infantil

 

VCPS reconoce y respeta los derechos de privacidad de cada individuo. Las quejas por discriminación se investigarán de manera que protejan la confidencialidad de las partes y la integridad del proceso. Esto incluye mantener la identidad del denunciante confidencial, según corresponda y excepto en la medida necesaria para llevar a cabo la investigación o los procedimientos, según lo determine el Director o la persona designada caso por caso.

VCPS prohíbe cualquier forma de represalia contra cualquier denunciante en el proceso de queja, lo que incluye, entre otros, la presentación de una queja por parte del demandante o el informe de casos de discriminación. Dicha participación no deberá de ninguna manera afectar el estado, las calificaciones o las asignaciones de trabajo del demandante.

 

Oficiales de cumplimiento

 

La Junta Directiva designa a los siguientes oficiales de cumplimiento para recibir e investigar quejas y para garantizar el cumplimiento de la ley por parte de VCPS:

 

Karen Amaya, Directora

VISTA Charter Middle School

2900 W. Temple Street

Los Ángeles, California

Teléfono: (213) 201-4000

Correo electrónico: kamaya@vistacharterms.org

 

Dr. Collin Felch, Director

Vista Heritage Charter Middle School

2609 West Fifth Street

Santa Ana, CA 92703

Teléfono: (714) 988-2720

Correo electrónico: cfelch@vistaheritagems.org

 

 

El director o su designado se asegurarán de que los empleados designados para investigar denuncias tengan conocimiento de las leyes y programas de los que son responsables. Los empleados designados pueden tener acceso a asesoría legal según lo determine el director o la persona designada.

 

Notificaciones

 

El director o la persona designada deberá proporcionar anualmente una notificación por escrito de los procedimientos uniformes de quejas de VCPS a los estudiantes, empleados, padres / tutores, la Junta de Síndicos, funcionarios o representantes privados apropiados y otras partes interesadas.

 

El director o la persona designada deberán poner a disposición copias gratuitas de los procedimientos uniformes de quejas. La notificación deberá:

 

  1. Identifique a la (s) persona (s), cargo (s) o unidad (es) responsables de recibir las quejas.

 

  1. Asesorar al demandante sobre cualquier recurso de derecho civil que pueda estar disponible bajo las leyes estatales o federales de discriminación, si corresponde.

 

  1. Asesorar al demandante sobre el proceso de apelación de conformidad con el Código de Educación 262.3, incluido el derecho del demandante a llevar la queja directamente al Departamento de Educación de California (CDE) o buscar soluciones ante tribunales civiles u otras agencias públicas.

 

  1. Incluye declaraciones que:
  1. VCPS es principalmente responsable del cumplimiento de las leyes y regulaciones estatales y federales;
  2. La revisión de la queja debe completarse dentro de los 60 días calendario a partir de la fecha de recepción de la queja a menos que el demandante acepte por escrito una extensión de la línea de tiempo;
  3. Una queja de discriminación ilegal debe presentarse a más tardar seis meses después de la fecha en que ocurre la supuesta discriminación, o seis meses a partir de la fecha en que el demandante obtiene conocimiento de los hechos de la presunta discriminación;
  4. El demandante tiene el derecho de apelar la decisión de VCPS ante el CDE mediante la presentación de una apelación por escrito dentro de los 15 días de haber recibido la decisión de Charter School; y
  5. La apelación al CDE debe incluir una copia de la queja presentada con VCPS y una copia de la decisión de VCPS.